Achat en tant qu’entreprise

Achat en tant qu’entreprise (TVA 0% UE)

Nous sommes une entreprise basée en Slovaquie. Si vous achetez en tant qu’entreprise et disposez d’un numéro de TVA intracommunautaire valide, nous émettrons une facture avec TVA 0%.

Veuillez noter que tous les prix affichés sur notre site sont des prix TTC, c’est-à-dire incluant la TVA.

Comment passer commande en tant qu’entreprise

1. Commande par e-mail - recommandé

Vous pouvez passer votre commande en nous contactant par e-mail.

Veuillez indiquer :

  • les produits que vous souhaitez commander
  • les coordonnées de facturation de votre entreprise, y compris un numéro de TVA intracommunautaire valide
  • l’adresse de livraison, si elle est différente de l’adresse de facturation

Nous vérifierons votre numéro de TVA et vous enverrons une facture pro forma avec TVA 0%.

Modes de paiement :

  • virement bancaire SEPA
  • demande de paiement via PayPal ou Stripe, disponible sur demande

2. Commande en ligne + virement bancaire SEPA

Vous pouvez également passer votre commande directement via notre boutique en ligne.

Après avoir passé commande, vous verrez d’abord les prix TTC. Merci de ne pas effectuer le paiement immédiatement.

Nous vérifierons votre numéro de TVA et vous enverrons une facture mise à jour avec TVA 0%. Une fois la facture reçue, vous pourrez procéder au paiement par virement SEPA.

Si vous avez déjà payé le montant total TTC, aucun problème - nous vous rembourserons le montant de la TVA via le même moyen de paiement utilisé.

3. Commande en ligne + paiement par carte (PayPal / Stripe)

Si vous préférez payer par carte, vous pouvez finaliser votre commande en ligne et régler le montant total TTC.

Après vérification de votre numéro de TVA, nous vous rembourserons le montant de la TVA via la même passerelle de paiement utilisée.

Informations importantes

  • L’exonération de TVA s’applique uniquement aux numéros de TVA intracommunautaire valides.
  • Tous les numéros de TVA sont vérifiés manuellement via le système officiel VIES.
  • Les remboursements, le cas échéant, sont effectués via le même moyen de paiement.
  • Si votre numéro de TVA n’est pas valide dans le système VIES, nous ne pouvons pas appliquer le mécanisme d’autoliquidation.

Questions fréquentes

Combien de temps prend la vérification du numéro de TVA ?

Nous vérifions les numéros de TVA intracommunautaire manuellement via le système VIES. Cela signifie que vous ne recevrez pas toujours une réponse dans les minutes suivant votre commande, notamment le week-end, les jours fériés ou en dehors des heures de travail.

Que se passe-t-il si mon numéro de TVA n’est pas valide ?

Veuillez vérifier que vous n’avez pas fait d’erreur lors de la saisie.

Si le numéro de TVA est correctement saisi et que le système VIES indique qu’il n’est pas valide pour la TVA intracommunautaire, nous ne pouvons malheureusement pas appliquer le mécanisme d’autoliquidation. Dans ce cas, le paiement du montant total TTC est requis.

Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions ou besoin d’aide pour votre commande en tant qu’entreprise, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous serons ravis de vous aider.