FAQ pour les tentes de toit SNAILER®

Les tentes de toit SNAILER® sont conçues pour être universelles – elles peuvent être fixées sur presque tout véhicule équipé de barres de toit transversales. Il n’est pas nécessaire de choisir la tente en fonction d’une marque ou d’un modèle spécifique de voiture. Il est toutefois important que les barres de toit ainsi que le toit du véhicule lui-même aient une capacité de charge suffisante. Vérifiez dans le certificat d’immatriculation la charge maximale autorisée sur le toit ; la charge dynamique doit couvrir le poids de la tente et des barres de toit.

Oui – même si le poids de la tente est proche de la limite de charge dynamique, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. La limite indiquée (par ex. 75 kg) s’applique pendant la conduite : il s’agit de la charge dynamique du toit. La charge statique (lorsque le véhicule est à l’arrêt) est plusieurs fois supérieure. On considère généralement que le toit du véhicule peut supporter le poids total de la voiture en cas de retournement, il peut donc facilement supporter la tente avec ses occupants. Les tentes sont montées sur des barres de toit qui répartissent le poids vers les points porteurs – avec un montage correct, il n’y a aucun risque d’endommager ou de déformer le toit. Veillez simplement à une répartition uniforme du poids et suivez la procédure de montage recommandée.

Nous recommandons d’utiliser des barres de toit de qualité avec dépassement latéral (c’est-à-dire dépassant sur les côtés au-delà des pieds). Leur capacité de charge doit être au moins équivalente au poids de la tente. Les barres avec dépassement présentent plusieurs avantages :

Capacité de charge et rigidité plus élevées : elles supportent généralement une charge plus importante grâce à une meilleure répartition du poids sur les pieds – la pression agit perpendiculairement au pied.

Montage plus pratique : elles créent plus d’espace entre le toit et la tente, ce qui facilite la manipulation et la fixation de la tente. (Dans certains cas, des barres sans dépassement peuvent même être trop courtes pour fixer la tente.)

Si vous souhaitez éviter toute complication, choisissez des barres de toit avec dépassement.

Comparaison des types de barres de toit. À gauche : barre avec dépassement (coché en vert) – nous recommandons ce type pour le montage de la tente. À droite : barre sans dépassement (croix rouge), qui peut avoir une capacité de charge inférieure et rendre le montage plus difficile.

Non, les barres de toit transversales doivent être achetées séparément. Si vous ne les avez pas encore, nous pouvons également vous fournir des barres adaptées – nous collaborons avec des marques telles que Thule, Yakima et Envio. Les barres sont choisies selon le type de véhicule (ou dans certains cas des modèles universels existent). Si vous êtes intéressé par des barres de toit, contactez-nous en indiquant le modèle exact et l’année de fabrication de votre voiture – nous vous conseillerons avec plaisir.

La fixation de la tente sur les barres de toit est simple et peut être réalisée par une seule personne. Cependant, pour soulever et placer la tente sur le toit, au moins deux personnes sont nécessaires – la tente pèse entre 67 et 75 kg selon le modèle. Idéalement, prévoyez plus de personnes, surtout si vous avez un véhicule plus haut, afin de rendre la manipulation plus sûre. Une fois la tente placée sur les barres, une seule personne peut la centrer correctement et la fixer à l’aide des supports fournis.

L’espacement des barres de toit doit être approximativement le suivant selon le modèle de tente :

Alduo 100–120 cm
Abis 80–100 cm
Abis MAX 90–120 cm

Ces valeurs sont indicatives – l’espacement exact peut être ajusté selon la longueur du toit et les possibilités de fixation du véhicule spécifique. (Il n’est pas toujours techniquement possible de régler les barres exactement dans cette plage.)

Avec le modèle Alduo en particulier, veillez à ce que la tente ne dépasse pas trop vers l’avant avec un grand porte-à-faux. À haute vitesse sur autoroute, cela pourrait provoquer de légères vibrations transmises à la carrosserie et réduire le confort de conduite. Ce cas peut se produire par exemple avec des pick-ups si la tente est montée au-dessus de la cabine et dépasse significativement au-dessus du pare-brise.

Pour les véhicules équipés de rails longitudinaux surélevés (rails de toit séparés du toit par un espace), nous recommandons de placer les barres aussi près que possible des pieds – c’est-à-dire des points où les rails sont fixés au toit. Pas au milieu de la portée du rail, où l’effet de levier et la charge sur le rail seraient les plus importants. (Voir l’image ci-dessous pour une illustration de la fixation correcte.)

Placement correct des barres sur rails longitudinaux surélevés. Les barres doivent être placées aussi près que possible des points de fixation des rails au toit (coches vertes), et non au milieu de la portée (croix rouge).

Si votre véhicule n’est pas équipé de rails de toit et que vous envisagez leur installation supplémentaire (si possible pour votre modèle), optez impérativement pour des pièces d’origine constructeur. Les alternatives moins chères n’ont pas une rigidité suffisante et ne conviennent pas pour une tente de toit.

Tout le nécessaire pour un sommeil confortable est inclus dans le package de la tente. Chaque tente de toit SNAILER comprend un matelas en mousse épais, une échelle télescopique en aluminium et le matériel de montage. L’équipement inclut également un tapis anti-condensation intégré sous le matelas (contre l’humidité). Après l’installation d’une nouvelle tente, vous pouvez passer la nuit immédiatement – il suffit de déplier la tente sur les barres de toit et de vous installer pour dormir. (Bien sûr, n’oubliez pas d’emporter des oreillers ou des sacs de couchage et des couvertures selon la météo.)

Nous proposons actuellement trois modèles de tentes de toit – Alduo, Abis et Abis MAX. Tous sont fiables et durables, mais diffèrent par leur taille et leur construction. Le choix dépend principalement du nombre de personnes, du confort souhaité et du type de voyage :

Alduo : Tente de toit pour 1 à 2 personnes. Elle se distingue par un déploiement et un pliage très rapides (en quelques secondes grâce aux vérins à gaz) et une construction robuste entièrement en aluminium. Une fois fermée, elle est très basse (seulement ~20 cm de hauteur), ce qui a un impact minimal sur l’aérodynamisme et l’apparence du véhicule. Idéale pour les couples ou les voyageurs en solo. Des accessoires supplémentaires peuvent être fixés à la tente Alduo (auvent, douche, barre lumineuse, etc.) et vous pouvez même installer des barres transversales supplémentaires pour transporter plus de matériel. Alduo offre également une belle vue panoramique, avec de grandes ouvertures sur 3 côtés.

Abis : Tente offrant plus d’espace intérieur – confortable pour 2 adultes + 1 enfant. Elle dispose d’une coque rigide (plastique ABS) et d’une ouverture latérale. Une fois dépliée, elle offre un couchage plus grand que l’Alduo. Le pliage et le dépliage prennent un peu plus de temps (environ 1–2 minutes de plus que l’Alduo, soit toujours seulement quelques minutes). Fermée, elle reste compacte et son design élégant convient même aux véhicules plus petits (citadine, petit SUV ou break). Le modèle Abis est un bon choix si vous souhaitez une tente familiale (2+1) et que quelques minutes supplémentaires de pliage ne vous dérangent pas par rapport à Alduo.

Abis MAX : La plus grande tente de la gamme – adaptée également pour 2 adultes + 2 petits enfants (ou 3 adultes). D’un point de vue constructif et mécanisme de pliage, elle est identique au modèle Abis, mais possède une surface au sol étendue. Une fois dépliée, elle offre le plus grand espace intérieur (lit plus long et plus large). Fermée, sa taille se situe entre les modèles Alduo et Abis – toujours relativement compacte compte tenu de son espace. Nous recommandons Abis MAX aux familles avec enfants ou à ceux qui souhaitent un maximum d’espace et ne sont pas gênés par quelques kilogrammes supplémentaires de poids.

Toutes les tentes de toit SNAILER sont équipées d’un matelas en mousse haute densité très confortable et de haute qualité pour un sommeil agréable. Plus précisément :

– Le modèle Alduo possède un matelas de 6,5 cm d’épaisseur avec une double couche de mousse (la couche inférieure est plus ferme pour le soutien, la couche supérieure plus souple pour le confort). Il s’agit d’un matelas unique couvrant toute la surface de couchage 120×200 cm.

– Les modèles Abis et Abis MAX contiennent un matelas d’environ 5 cm d’épaisseur en une mousse plus ferme. En raison du pliage de la tente, ce matelas est composé de deux parties reliées par une housse, afin qu’il ne se plie pas lors de la fermeture. Une fois déplié, il forme toutefois une surface uniforme – la jonction est presque imperceptible et n’est pas inconfortable en position allongée.

Tous nos matelas disposent d’une housse amovible avec fermeture éclair, lavable si nécessaire. Pour encore plus de confort et d’hygiène, un tapis anti-condensation est placé sous chaque matelas afin d’améliorer la circulation de l’air.

Dans le modèle Alduo, vous pouvez facilement laisser l’échelle dans la tente une fois fermée – quelques oreillers ou couvertures/sacs de couchage peuvent être placés autour. Nous recommandons de les répartir uniformément autour de l’échelle afin que la tente se ferme facilement.

Dans les modèles plus spacieux Abis/Abis MAX, il reste peu d’espace sur le matelas, nous recommandons donc de ne laisser qu’une couverture fine ou un drap étendu sur toute la surface. Les autres objets (par ex. oreillers) peuvent être rangés lors du pliage dans l’espace à côté de l’échelle – c’est-à-dire après avoir replié le plancher, juste avant de fermer le couvercle supérieur de la tente. Vous pouvez ainsi laisser quelques petits objets à l’intérieur, mais les sacs de couchage volumineux ou grosses couettes sont mieux transportés séparément.

Le déploiement et le pliage prennent quelques minutes seulement et peuvent être réalisés par une seule personne. Le plus rapide est le modèle Alduo – l’ouverture prend environ 30 secondes et la mise en place de l’auvent depuis l’intérieur jusqu’à 1 minute. Le rangement (y compris l’échelle à l’intérieur) prend environ 2–3 minutes.

Avec les modèles Abis et Abis MAX, l’ouverture prend environ 1 minute et la tension de la toile 1–3 minutes supplémentaires. Le pliage complet de la tente prend environ 3–4 minutes.

Ces temps sont indicatifs – avec un peu de pratique, vous pourrez monter et replier la tente très rapidement, ce qui est l’un des grands avantages des tentes de toit par rapport aux tentes classiques.

Une tente de toit est un investissement pour de nombreuses années – avec un entretien approprié, elle peut durer 10 ans ou plus sans problème. Nos tentes sont fabriquées à partir de matériaux solides et durables : structure et coque en aluminium ou plastique ABS résistant (qui ne rouille pas), toiles en polyester résistant aux UV avec finition rip-stop contre la déchirure, fermetures éclair et coutures robustes et durables. La durée de vie dépend principalement du mode d’utilisation et de l’entretien. Si vous prenez soin de la tente, elle vous servira très longtemps. Nous recommandons de vérifier la tente après chaque grand voyage, de la nettoyer et de la sécher. Il est important de ne pas stocker la tente humide pendant une longue période – laissez-la toujours sécher complètement avant stockage pour éviter la formation de moisissures. Lors d’une utilisation normale pendant la saison, il n’y a aucun problème à laisser la tente sur le véhicule pendant un certain temps (elle est conçue pour résister à la pluie, au vent ou au soleil), toutefois une exposition prolongée aux UV et aux intempéries peut à long terme fatiguer les matériaux. Idéalement, stockez la tente dans un endroit couvert hors saison. Vous pouvez occasionnellement lubrifier les parties mobiles (charnières, vis, serrures), utiliser un spray silicone sur les fermetures éclair et vérifier les joints. Ainsi, la tente vous servira de manière fiable pendant de nombreuses saisons tout en conservant un excellent aspect et fonctionnement.

Le matelas dispose d’une housse amovible avec fermeture éclair qui peut être lavée si nécessaire. Nous recommandons un lavage à basse température (jusqu’à 30 °C) et de ne pas utiliser de sèche-linge afin d’éviter le rétrécissement ou l’endommagement. Le matelas en mousse lui-même ne nécessite pas de nettoyage lors d’une utilisation normale – s’il est humide ou sale, laissez-le sécher librement après l’avoir retiré et nettoyez-le avec une brosse douce ou un aspirateur. Concernant les tissus de la tente, les petites saletés (poussière, boue) doivent être laissées à sécher puis brossées ou secouées. Pour des salissures plus importantes, vous pouvez rincer le tissu à l’eau ou le nettoyer délicatement avec une éponge et de l’eau savonneuse tiède. N’utilisez pas de nettoyants agressifs ni de solvants qui pourraient endommager l’imprégnation. Laissez tout sécher complètement avant le pliage ou le stockage.

Si la situation ne permet pas autrement (par exemple en quittant un camp sous la pluie), vous pouvez bien sûr plier temporairement la tente mouillée. Il est toutefois essentiel de la rouvrir dès que possible et de la laisser sécher complètement. Si vous laissez une tente humide ou mouillée fermée pendant une longue période (plus de 1–2 jours), le risque de moisissure et d’odeurs augmente considérablement. Dès que vous en avez l’occasion, ouvrez la tente à l’air libre et au soleil, essuyez la condensation éventuelle à l’intérieur et laissez tous les matériaux sécher complètement. Une bonne prévention consiste à secouer la tente autant que possible avant de la plier (éliminer l’excès d’eau) et à la déplier à la maison même après une légère pluie – parfois, des tissus apparemment secs peuvent encore contenir de l’humidité à l’intérieur. Un entretien approprié empêche la formation de moisissures et prolonge la durée de vie de la tente.

Oui, vous pouvez laisser la tente sur le toit à long terme, mais il est recommandé de suivre quelques principes. Ouvrez et aérez occasionnellement la tente lorsqu’elle est montée sur le véhicule par beau temps – cela aide à sécher l’intérieur et à la maintenir en bon état. Si vous n’utilisez pas activement la tente, surtout pendant les périodes de transition (printemps, automne) et en hiver, nous recommandons de retirer le matelas et de le stocker dans un endroit sec. Cela évite une éventuelle humidification du matelas (par exemple due à la condensation) et la formation de mauvaises odeurs. Gardez également à l’esprit qu’une exposition permanente aux intempéries (soleil, rayonnement UV, variations de température) peut progressivement provoquer une décoloration ou une légère usure des joints en caoutchouc. Attendez-vous également à une légère augmentation de la consommation de carburant en raison de la résistance à l’air et du poids supplémentaire. Il est donc préférable de démonter la tente et de la stocker hors saison – vous économiserez du carburant et éviterez une usure inutile. Mais si vous la laissez sur la voiture, rien de grave ne se produira, les tentes sont conçues pour résister à la pluie ou au gel. Veillez simplement à bien la sécher, l’aérer et vérifier les fixations, surtout avant de conduire.

Vous pouvez stocker la tente de toit horizontalement ou verticalement sur le côté, dans un endroit sec avec un climat modéré. Placez-la sur des coussins en mousse souple ou sur du carton, idéalement sur plusieurs supports de même hauteur afin qu’elle soit soutenue uniformément et ne repose pas directement sur les bords pour éviter l’usure. Assurez-vous également que la tente ne puisse pas tomber – l’appuyer contre un mur ou la fixer avec des sangles à un point stable est recommandé pour la sécurité. Le modèle Abis possède un couvercle supérieur peint, plus sensible aux rayures ; lors d’un stockage vertical, enveloppez-le plutôt dans un tissu doux ou de la mousse (même s’il est dans sa boîte). Retirez le matelas et stockez-le dans un endroit sec en dehors de la tente. Nettoyez et séchez toujours la tente soigneusement avant stockage. De temps en temps, vous pouvez la déplier et l’aérer pour éviter les odeurs de renfermé. Un stockage correct garantira qu’au printemps la tente sera prête à 100 % pour de nouvelles aventures.

Toutes les tentes de toit SNAILER® bénéficient d’une garantie standard de 2 ans à compter de la date d’achat. La garantie couvre les défauts de fabrication ainsi que les défauts de construction et de matériaux apparaissant dans des conditions normales d’utilisation. Elle ne s’applique pas à l’usure normale, aux dommages mécaniques causés par une utilisation incorrecte ou par un entretien négligé. En cas de défaut de fabrication pendant la période de garantie, nous éliminerons le défaut gratuitement – selon la nature du problème, soit par réparation, soit par remplacement des pièces défectueuses. Nous traitons les réclamations rapidement conformément aux lois en vigueur et à nos conditions commerciales. Après l’expiration de la garantie, nous continuons bien entendu à offrir assistance et service à nos clients.

Oui, nous maintenons en stock les pièces de rechange nécessaires pour toutes nos tentes. En cas de dommage ou de perte d’un composant (par exemple vérins à gaz, housses, échelle, etc.), nous pouvons fournir une nouvelle pièce ou organiser la réparation. Il vous suffit de nous contacter et de décrire la pièce dont vous avez besoin – nous serons ravis de vous aider. Les tentes de toit SNAILER sont modulaires et réparables ; la plupart des composants peuvent être remplacés, permettant à la tente de servir pendant de nombreuses années. Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi vous pouvez vous adresser à nous pour toute question concernant l’entretien ou la réparation de votre tente.